Creditstar prodloužení splatnosti krok za krokem

Půjčku u Creditstaru lze prodloužit o 5 až 30 dní. Postup má dvě podmínky a obě musí být splněné: přihlásíte se do klientské sekce a vyplníte žádost o prodloužení, a zároveň uhradíte poplatek za prodloužení. Bez obojího se datum splatnosti neposune.

To je odpověď na většinu dotazů a zároveň nejčastější zdroj problémů. Lidé podají žádost, poplatek zaplatit zapomenou a domnívají se, že mají hotovo — přitom jim mezitím naskočí prodlení.

Vycházím z podmínek poskytovatele a z toho, co jsem řešil u srovnatelných produktů. Konkrétní částku poplatku najdete vždycky ve své klientské sekci, protože se odvíjí od jistiny a od délky odkladu.

Rychlá odpověď a dvě podmínky

Prodloužení není automatické ani nárokové. Je to úkon, který musíte aktivně provést, a to před uplynutím splatnosti, ne po něm.

Rozsah 5 až 30 dní znamená, že si můžete koupit i kratší odklad, než je celý měsíc. To je praktické, protože poplatek se odvíjí i od délky — když víte, že peníze budete mít za deset dní, nekupujte třicet.

Telefonický příslib nestačí. Když se s někým domluvíte po telefonu, ale žádost v systému není a poplatek nedorazil, splatnost se neposune.

Postup v klientské sekci

Přihlaste se na webu poskytovatele údaji ze žádosti. V detailu své půjčky najdete možnost prodloužení.

Vyberte počet dní a systém vám rovnou ukáže konkrétní částku poplatku. To číslo si přečtěte dřív, než potvrdíte — je to jediné místo, kde ho uvidíte pro svou konkrétní půjčku.

Poplatek uhraďte hned a s variabilním symbolem, který systém uvádí. Rozhoduje den připsání, ne den odeslání, takže to nedělejte v pátek odpoledne.

Až po připsání poplatku se datum splatnosti posune. Zkontrolujte si v sekci, že se nové datum skutečně zobrazuje — dokud tam stojí staré, hotovo nemáte.

Kolik prodloužení stojí

Poplatek se odvíjí od výše jistiny a od počtu dní, o které splatnost posouváte. Přesnou částku uvidíte v klientské sekci ještě před potvrzením.

Pro představu o řádu: v jednom publikovaném příkladu poskytovatele vyšlo prodloužení pětitisícové půjčky o třicet dní na 675 Kč, tedy zhruba na 13,5 % jistiny za měsíc. Sazebníky se ale mění, takže tohle číslo berte jako orientační a rozhodujte se podle toho, co uvidíte u sebe.

Proti konkurenci je to střední hladina. Cool Credit chce za třicet dní 32,5 % dlužné jistiny, Kamali 49 Kč za každou tisícikorunu. Rozdíl mezi poskytovateli je u téhle jediné položky několikanásobný.

Praktický důsledek: cenu prodloužení si zjistěte ještě před podpisem půjčky, ne až ve chvíli, kdy odklad potřebujete. Tehdy už nemáte na výběr.

Prodloužení jistinu nesnižuje

Tohle je hlavní věc, kterou si lidé neuvědomují. Prodloužení kupuje čas, ale dluh zůstává ve stejné výši.

Když si prodloužíte třikrát za sebou, zaplatíte třikrát poplatek a pořád dlužíte původní částku. U třinácti a půl procenta za měsíc to znamená, že za čtvrt roku vydáte kolem čtyřiceti procent jistiny, aniž byste umořili korunu.

Rozdíl proti splátkovému kalendáři je zásadní. Kalendář jistinu umořuje, prodloužení ne. Když už musíte volit, ptejte se vždycky nejdřív na rozložení do splátek.

Předčasné splacení je přitom u Creditstaru podle webu bez dalších poplatků, takže opačný směr vás nic nestojí.

Kdo za Creditstarem stojí

Creditstar Czech s.r.o. má IČ 24247936 a sídlí na Pobřežní v Praze 8. Oprávnění nebankovního poskytovatele spotřebitelského úvěru mu Česká národní banka udělila 17. května 2018.

Společnost je součástí mezinárodní skupiny Creditstar Group, která působí od roku 2006 v devíti evropských zemích.

V Indexu odpovědného úvěrování organizace Člověk v tísni získal Creditstar tři hvězdičky ze čtyř a 76 bodů ze sta. Analýza ho řadí mezi společnosti, u kterých lze krátkodobou půjčku získat za přijatelných cenových podmínek, vedle Home Creditu, Essoxu a Cofidisu.

To je slušné hodnocení. Zároveň platí, že reprezentativní RPSN 41,21 % není bankovní sazba a celkové přeplacení má smysl počítat před podpisem. Kompletní parametry rozebírám v recenzi Creditstaru.

Co udělat místo prodloužení

Zkuste nejdřív mimořádnou splátku, i částečnou. Každá koruna poslaná na jistinu snižuje základ, ze kterého se počítá všechno další.

Zavolejte nebo napište dřív, než termín uplyne, a ptejte se výslovně na rozložení do splátek. Poskytovatel vám vyhovět nemusí, ale zeptat se nic nestojí a bývá to levnější než řetězení odkladů.

Podívejte se také, jestli se dá posunout to, kvůli čemu peníze potřebujete. Dodavatelé energií, operátoři i pojišťovny běžně nabízejí posun splatnosti zdarma.

A pokud prodloužení plánujete podruhé nebo potřetí, přestaňte řešit tenhle produkt a řešte rozpočet. Bezplatné dluhové poradenství nabízí například Člověk v tísni.

Když prodloužení nestihnete

Po uplynutí splatnosti už nejde o prodloužení, ale o prodlení. Naskakují úroky z prodlení, případné smluvní sankce a poskytovatel může dluh hlásit do registrů.

Rozdíl je zásadní i v tom, jak to vypadá navenek. Prodloužení je dohoda uzavřená včas a do registrů se jako negativní záznam nezapisuje. Prodlení ano a zůstává tam roky po ukončení smlouvy.

Pořadí je tedy jednoduché: zaplatit včas je nejlepší, prodloužit včas druhé nejlepší a mlčet nejhorší, i když v ten okamžik nestojí nic.

Když už jste v prodlení, ozvěte se sami a co nejdřív. Neaktivita se u téhle situace nevyplácí nikdy. Podobně funguje správa dalších revolvingových produktů, například u Ferratum, a základní orientaci najdete ve srovnání bankovní a nebankovní půjčky.

---

Tento článek obsahuje osobní zkušenosti autora a slouží pouze k informačním účelům. Před uzavřením jakékoli finanční smlouvy si vždy pečlivě prostudujte aktuální podmínky přímo u poskytovatele.

Zdroje: creditstar.cz; seznamy dohlížených subjektů ČNB (cnb.cz).